Online-Beratung über CAI World


Was ist Online-Beratung?


Je nach Inhalt und Technik wird Online-Beratung mit unterschiedlichen Begriffen beschrieben: Virtuelles Coaching, Distanzberatung oder E-Coaching. Häufig wird der Begriff «Online-Beratung» verwendet.

Online-Beratung ist eine synchrone Kommunikationsform per Audio, Video oder Chat, bei denen sich die Kommunikationspartner zeitgleich austauschen, sich aber nicht am selben Ort befinden.







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Welches Programm findet bei uns Anwendung?
 

Etienne Coaching & Beratung arbeitete mit der professionellen Plattform CAI World. Die Kommunikation findet je nach Wahl und Bedürfnis des Klienten asynchron (Chat oder Mail) oder synchron (Video, Chat, Audio) statt. In geschütztem Raum können die integrierten Möglichkeiten zur Sprach- und Bildübertragung genutzt werden.






Was braucht es für eine Online-Beratung bei CAI World?
 
Vorzugsweise wird Google Chrome verwendet. Benötigt wird ein Computer (Laptop oder Tablet), eine funktionierende Internetverbindung und allenfalls ein Headset mit Mikrofon (Kopfhörer fürs Handy reichen aus).






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Welche Inhalte bietet Online-Beratung?
 
Die Funktionsfähigkeiten und Möglichkeiten der Onlineberatung werden zunehmend umfassender und bestechen durch komplette und professionelle Coaching-Plattformen. Von Bedeutung ist die Herstellung eines privaten, virtuellen Raumes. Je nach Kontext (Teilnehmende und Inhalt) kann problemlos zwischen text- oder sprachbasierten Kommunikationsformen gewechselt werden.
 
Wie in der Präsenzberatung stehen diverse Werkzeuge zur Verfügung wie:
 
- Whiteboard
- Aufstellungsfiguren
- Bilder
- Soziogramme
- Ressourcenbaum
- inneres Team
- etc. 
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Welche Vorteile bietet Online-Beratung?
 
Aufheben von Grenzen
- Zeitunabhängigkeit: zeitgleiche und zeitversetzte Kommunikation möglich
- Ortsunabhängigkeit: einfachere Organisation von Terminen
- Schneller Wiedereinstieg im Folgetermin auf Basis der automatisch gespeicherten Informationen
 
Flexibilität
- Zeitliche und räumliche Flexibilität
- Wegfall von Reisezeiten
- Schneller auf den Punkt
 
Zahlreiche Studien belegen, dass psychologische face-to-face Beratung vergleichbare Resultate und Ergebnisse erzielt wie psychologische Online-Beratung. Zudem wird die zwischenmenschliche Beziehung häufig sogar besser eingeschätzt als in Face-to-Face-Settings.